Terminal De Dirección Mg 3 X2

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Terminales de Dirección mg 3 x2

Política de devoluciones

El Consumidor, en conformidad a la ley 19.946 sobre protección de los derechos de los Consumidores, tiene derecho a exigir el cambio de un producto o la devolución del dinero pagado por éste siempre que se cumplan las siguientes condiciones: a) En caso que el producto que compraste no cumplió tus expectativas y quieras cambiarlo, podrás hacerlo dentro de los primeros 5 días luego de concretada la compra (según fecha de la boleta, comprobante de pago, ticket o factura), pero el producto deberá estar sin ningún uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y deberás presentar tu boleta, factura, comprobante o ticket de cambio y los embalajes originales. Si el producto se incluyó una promoción o descuento adicional, deberán ser devueltos todo en las mismas condicionas antes señaladas. Para realizar el cambio debes acercarte a nuestra oficina informada en nuestra web, o bien comunicarte con nosotros a correo@tienda.cl. En el caso de las fabricaciones artesanales que no provengan de fábricas industriales nacionales o internacionales, se estable que son materiales de fabricación reciclada, refaccionado o segunda selección y no se realizan devoluciones ya que no se puede asegurar la calidad, textura y/o color en el caso de productos en maderas, aceites y telas entre otros. b) Solicitarlo dentro de los 3 meses desde que se efectúa la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo para el que ha sido destinado. Si el producto se hubiere vendido con determinada garantía, prevalecerá el plazo por el cual ésta se extendió, si fuere mayor. c) El producto deberá estar sin ningún uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y con el embalaje original. d) No se realizarán devoluciones o cambios cuando las razones sean atribuibles a apreciaciones o gustos personales del Cliente. El Consumidor deberá enviar un correo electrónico por medio del formulario de contacto, para que el producto sea retirado en el domicilio del Cliente. El retiro no tendrá costo para el Cliente, pero deberá presentar la boleta de compra respectiva o ticket de cambio. Además de asumir el recargo del 5% del total de compra por concepto de servicios de terceros como es el caso de pagos en Webpay o Servipag.

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